A Image Capture javítása: 9937 számú hiba a Mac gépen (04.28.24)
Az Apple felhasználó létének egyik előnye, hogy szolgáltatásait bármely Apple eszközön használhatja, és szinkronizálhatja vagy átviheti más eszközökön. Például fényképeket készíthet az iPhone segítségével, és áthelyezheti azokat a Mac rendszerébe rendezés céljából, vagy zenei fájlokat küldhet a Mac számítógépéről az iPod vagy az iPhone készülékre. Ennek oka, hogy az Apple szinte ugyanazt a formátumot használja minden eszközén, így könnyebb szinkronizálni őket a többi Apple eszközével.
De ha az egyik használt eszköz régebbi vagy elavultt futtat operációs rendszer esetén előfordulhat, hogy a Image Capture: 9937 számú hiba történik, amikor képeket tölt át iPhone-járól Mac-jére. Ez gyakran előfordul az iPhone és a Mac felhasználók körében, és elgondolkodtatja őket abban, hogy mi okozza a problémát.
Ha a Mac 9937-es hibát tapasztal, amikor az iPhone-fényképeket a Mac-be helyezi, ne riadjon vissza. Vagy találhat más módot a fájlok átvitelére, vagy megoldhatja ezt a Mac Image Image Capture: 9937 számú hibát az alábbi lépésekkel.
Mi a Mac Error Image Capture: 9937 számú hiba?A fényképek legegyszerűbb módja a Image Capture alkalmazás segítségével importálni a fényképeket a fényképezőgépről vagy az iPhone-ról a Mac-re. Ez a beépített alkalmazás a MacOS-on lehetővé teszi fényképek importálását más eszközökről a Mac-be. Az alkalmazás legtöbbször zökkenőmentesen működik, de előfordul, hogy hibát észlel, és képrögzítési hibák miatt nem sikerül importálnia fényképeit.
A Image Capture: 9937 hiba az inkompatibilis fájlformátum miatt következik be az iPhone-ról a Mac-be importálni próbált fájlok között. Az iPhone-ok általában olyan fájlformátumot használnak fényképekhez és videókhoz, amelyeket általában nem támogat a macOS összes verziója. Tehát akkor is, ha iPhone-ja és Mac-je is ugyanazon gyártótól származik, akkor is találkozni fog ezzel a kompatibilitási hibával.
Amikor ezt a hibát kapja, csak a következő üzenet jelenik meg a képernyőn:
A műveletet nem sikerült befejezni. (com.apple.ImageCaptureCore hiba -9937.) (-9937).
Hiba történt az importálás során. A „image” elem nem lett importálva.
Ez a hibaüzenet annyira általános, hogy Önnek nincs módja megmondani, hogy mi is hibázott pontosan, és miért is történt ez a hiba. Valószínűleg ez az oka annak is, hogy miért esett bele ebbe a cikkbe: régi barátjára, a Google-re kellett hagyatkoznia, hogy megtudja, mi ez a hiba.
Mielőtt azonban elmagyaráznánk a Mac megoldásának megoldásait Image Capture: 9937-es hiba, először megvitatjuk, miért fordul elő ez az összeférhetetlenség annak ellenére, hogy mindkét eszköze az Apple-től származik.
Miért kapja a Mac a 9937-es hibát?Mint korábban említettük, ez a 9937-es Image Capture: hiba az importálni kívánt képek és a Mac által felismert képformátum közötti inkompatibilitási problémával kapcsolatos. Látja, hogy a legtöbb iOS 11 vagy újabb rendszert futtató iPhone a HEIF (High Efficiency Image File Format) formátumban és a videókhoz a HEVC (High Efficiency Video Coding) formátumban van készítve. Ezek a tömörített formátumok lehetővé teszik az iPhone-on tárolt médiafájlok duplájának megtakarítását.
Azonban nem minden Mac képes olvasni ezt az új formátumot. Mac-jének macOS 10.13 High Sierra vagy újabb verziót kell futtatnia ahhoz, hogy HEIF és HEVC fájlokat olvashasson. A Photos alkalmazás és a macOS korábbi verziói nem támogatják ezeket a formátumokat. Tehát, ha régebbi Mac-t használ, elavult operációs rendszerrel, akkor valószínűleg a Image Capture: 9937 számú hibával találkozik.
Tehát, ha Mac-jénél a 9937 hibát észleli, akkor valószínűleg az iPhone úgy van beállítva, hogy képeket és videókat rögzítsen HEIF és HEVC formátumban, de a Mac nem tudja importálni őket, mert olyan macOS verziót futtat, amely nem ismeri fel vagy nem támogatja ezeket a formátumokat. Ebben az esetben az alábbi tippeket kipróbálhatja, hogy működnek-e.
Hogyan lehet megoldani a képrögzítést: 9937 számú hibaMielőtt megpróbálná importálni a képeket a Mac számítógépére, ellenőrizze, hogy rendelkezik-e elegendő hely az új fájlokhoz, különösen, ha több GB-os fotókat és videókat kíván átvinni. Szabadíthat fel helyet a duplikált és felesleges fájlok törlésével a Mac számítógépén a Mac javító alkalmazás segítségével. Azt is meg kell győződnie arról, hogy a telefonja eredeti villámkábellel biztonságosan csatlakozik-e a Mac-hez, mert az Apple-eszközök általában nem ismerik fel a nem Apple kábeleket.
Ezután zárja be az Image Capture alkalmazást, húzza ki az iPhone-t, majd indítsa újra a Mac-et. A MacOS újraindítása néhány felhasználó számára működik, de ha nem, akkor nézze meg az alábbi utasításokat.
A Image Capture javításához: 9937 számú hiba, ellenőriznie kell, hogy a fényképezőgép beállításai vannak-e. Ehhez:
Ha úgy látja, hogy a Nagy hatékonyság van kiválasztva, akkor ez az oka annak, hogy ezt a hibát kapja. Az alján található megjegyzés így hangzik:
A fájlméret csökkentése érdekében készítsen fényképeket és videókat nagy hatékonyságú HEIF / HEVC formátumban. A leginkább kompatibilis mindig JPEG / H.264-et fog használni.
Ne feledje, hogy a H.264 a MOV fájlok korábbi kódolási típusa, a HEVC pedig a H.265-et használja.
1. javítás: A kamera beállításainak módosítása .Az első dolog, amit meg kell próbálnia, az iPhone beállításainak módosítása. Lépjen a Beállítások & gt; Kamera & gt; Formátumok elemet, majd válassza a Legegyszerűbb lehetőséget. Ezzel biztos lehet abban, hogy az eszközöd által készített fotók és videók olyan formátumot használnak, amely kompatibilis a Mac számítógépeddel.
2. javítás: Módosítsd a Fotók beállításait.Az iPhone készüléken beállíthatod az eszközödet hogy a médiafájlokat olvasható formátumban automatikusan exportálja. Ehhez:
Így a telefon mindig olyan formátumban exportálja fényképeit és videóit, amely kompatibilis a Mac számítógépével. Ez megkerüli a tapasztalt kompatibilitási problémát. Ha azonban át tudja vinni a fájljait a Mac számítógépére, de a macOS nem tudja azokat elolvasni, akkor konverziós eszközök segítségével konvertálhatja médiafájljait az eszköz által olvasható formátumba.
3. javítás: Változtassa meg az exportálási formátumot.Ha a korábbi megoldások nem működnek az Ön számára, akkor lehetséges, hogy iPhone-ja nem megfelelő formátumot exportál. A konfiguráció megváltoztatásához:
Valamilyen oknál fogva egyes felhasználók képesek importálni a a fájlokat a formázottak helyett.
Végső gondolatokA Képrögzítés a legegyszerűbb módja nagy mennyiségű fotó és videó átvitelére a Mac számítógépre. De ha csak néhány fényképet kell importálnia, akkor kipróbálhat más módszereket is, például az Airdrop használatát vagy a felhőtárhelyre való feltöltést. De ha valóban használnia kell az Image Capture alkalmazást, és találkozik ezzel a hibával, akkor a fenti megoldások könnyen kijavíthatják azt.
Youtube videó: A Image Capture javítása: 9937 számú hiba a Mac gépen
04, 2024