Mi a teendő, ha az intelligens postafiókok nem működnek a Mac-en (04.28.24)

A macOS számos funkciót kínál életünk szervezettebbé tételéhez. Ezen funkciók egyike az úgynevezett Smart Group, amely nagyszerű módja a Mac címjegyzékben található információk kezelésének. Intelligens csoportot hozhat létre az azonos kategóriába tartozó kapcsolattartók számára. Például főiskolai barátaival, akikkel találkozik és kávét iszik a hónap minden első péntekjén, vagy kosárlabda csapatával, amelynek minden nap találkoznia kell.

Könnyedén tarthatja a kapcsolatot ezekkel az embercsoportokkal. egy intelligens csoport használatával. Összeállíthat egyetlen e-mailt a Mail alkalmazásban, és elküldheti a létrehozott intelligens csoportnak ahelyett, hogy egyesével beírná az e-mail címüket. Sok időt és gondot takarít meg, különösen, ha több e-mailt kell elküldenie a csoportnak.

Sajnos néhány Mac-felhasználó nemrégiben panaszkodott, hogy problémái vannak a Smart Group on Mail használatakor, különösen a macOS Catalina-ra való frissítés után. A jelentések szerint a Smart Group szolgáltatás nem működik a macOS legújabb verziójának telepítése után. Amikor a felhasználók megpróbálják beírni az intelligens csoportot a cím mezőbe, a Mail alkalmazás nem ismeri fel a csoportot, és nem tudja lekérni a megfelelő e-mail címeket.

Bizonyos esetekben az intelligens csoportot a Mail ismeri fel, de a cím mezőben nem jelennek meg névjegyek. Mások tudták használni az intelligens csoportot, de a felhúzott e-mail címek helytelenek voltak, és ezek többsége törölt névjegy volt. Az érintett felhasználók megjegyezték, hogy a Smart Group jól működött a Mail programmal az előző macOS-verzióban, és a probléma csak a Catalinára történő frissítés után jelent meg. Úgy tűnik, hogy az e-mail címek egyesével történő beírása az egyetlen megoldás, de ez a módszer nem praktikus, ha több tucat e-mail címet kell megadnia.

Miért nem működik a Smart Mail Group Catalinában?

Mivel a problémát jelentő felhasználók többségének problémái merültek fel a Smart Group alkalmazással a macOS Catalina telepítése után, nagyon valószínű, hogy az új macOS elrontott valamit, ami befolyásolta a szolgáltatás működését . A hiba oka lehet egy elavult vagy nem kompatibilis szoftver.

Az elavult Mail alkalmazás is oka lehet ennek a problémának. Az új macOS-ra történő frissítés az alkalmazások frissítését is jelenti, annak biztosítása érdekében, hogy azok zökkenőmentesen működjenek az új operációs rendszerrel. Ez különösen igaz a nagyobb frissítésekre, például a Catalinára.

Egy másik lehetséges ok, amiért az okos postafiókok nem működnek Mac-en, egy törött vagy sérült .plist fájl. A .plist fájl tárolja az alkalmazások összes beállítását és beállítását, és a fájllal kapcsolatos bármilyen probléma miatt az alkalmazás nem fog megfelelően működni, vagy egyáltalán nem fog működni. Ebben az esetben a Mail alkalmazáshoz vagy a Contacts alkalmazáshoz társított .plist fájl megsérülhet, ami azt eredményezheti, hogy a Smart Mail Group nem működik Catalinában.

Ezen tényezők mellett a rosszindulatú programok és a levélszemét is okozhatja ezt a hibát a Mac gépén. Bármi is legyen az oka, a probléma gyökeréhez való eljutás sokat segít a legjobb megoldás megtalálásában.

Hogyan lehet kijavítani az intelligens levelezőcsoportot, amely nem működik Katalinában?

Az intelligens csoport funkció állítólag sokat hoz az életünkbe. könnyebb, nem okoz több fejfájást. Ha a Mail alkalmazás nem ismeri fel az Ön által létrehozott intelligens csoportot, vagy az e-mail címek nincsenek megfelelően behúzva, íme néhány gyors megoldás, amelyeket megpróbálhat, mielőtt kihúzza a nagyágyúkat:

  • Indítsa újra a Mail alkalmazást a Mail menü Kilépés parancsára kattintva, vagy nyomja meg a Command + Q billentyűkombinációt. Indítsa újra az alkalmazást a Dockban található Mail ikonra kattintva.
  • Rendezze névjegyeit az elavult vagy törölt adatok törlésével. helytelen.
  • Vizsgálja meg számítógépét, hogy nincs-e olyan rosszindulatú program, amely rombolást okozhat a Mac-en, és törölje azokat a rosszindulatú programok elleni alkalmazással.
  • Távolítsa el az összes óriási fájlt, amely felemészti a számítógépét. reimgs és akadályozza a rendszer folyamatait. A feladat elvégzéséhez megbízható Mac tisztítószert, például Mac javító alkalmazást használhat.
  • Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon újra e-mailt küldeni az intelligens csoportnak.

Ha a fenti lépések nem működnek, folytathatja az alábbiakban ismertetett megoldásokat:

1. javítás: Hajtsa végre a Mail alkalmazás kemény újraindítását.

Ha egy egyszerű a Mail alkalmazás újraindítása nem működik, próbálkozzon az alábbi másik újraindítási módszerrel, hátha segít:

  • Zárja be a Mail alkalmazást a Command + Q billentyűkombinációval, vagy a Mail & gt; Lépjen ki a Mail menüből a felső menüből.
  • Tartsa lenyomva a Shift gombot, majd az újraindításához kattintson a Mail alkalmazásra.
  • Zárja be a Mail alkalmazást alkalmazás újra. Ismételje meg ezt a folyamatot kétszer vagy háromszor.
  • Indítsa újra a Mac-et.
  • Nyissa meg a Mail-t, és ellenőrizze, hogy most már tudja-e használni az intelligens csoport funkciót.

    • 2. javítás: Törölje a Mail alkalmazás beállításait.

    A sérült .plist fájl az egyik oka annak, hogy problémái vannak a Smart Group alkalmazás használatával a Mail alkalmazásban. A probléma megoldásához megpróbálhatja törölni a Mail alkalmazáshoz társított .plist fájlt az alkalmazás beállításainak visszaállításához. Nem kell aggódnia a .plist fájl törlése miatt, mert a Mail alkalmazás újbóli megnyitása után egy új generálódik.

    A .plist fájl törléséhez ezeket kell tennie:

  • Zárja be a Mail alkalmazást, ha fut.
  • A Finder alkalmazásban kattintson a Go menüre.
  • Tartsa lenyomva az Option gombot, majd kattintson a Library .
  • Keresse meg a Beállítások mappát, és nyissa meg.
  • Keresse meg a Mail alkalmazáshoz társított .plist fájlt, és helyezze át ide: a Kuka .
  • Ezután térjen vissza a Könyvtárba, és lépjen a Konténerek & gt; com.apple.mail & gt; Adatok & gt; Könyvtár & gt; Mentett alkalmazás állapota.
  • Keresse meg a com.apple.mail.savedState fájlt, és helyezze át a Kukába is.
  • Ezután lépjen a Könyvtár & gt; Mail & gt; MailData és húzza a következő fájlokat a kukába.
    • Borítékindex
    • Boríték Index-shm
    • Boríték Index-wal
      • Zárja be a könyvtárat, és indítsa újra a Mail alkalmazást, hogy ellenőrizze, képes-e most e-mailt küldeni az intelligens csoportnak.
        • 3. javítás: Kapcsolja ki, majd kapcsolja be az e-mailt. Vissza.

        Előfordul, hogy a problémát az Ön által használt e-mail szolgáltató indexelési beállításai jelentik. Ha e-mail szolgáltatója nem működik jól a Catalina új Spotlight levelek keresési funkciójával, akkor valószínűleg problémákat fog tapasztalni a Smart Group használatával. A probléma megoldásához megpróbálhatja kikapcsolni e-mail szolgáltatóját az Internetfiókok alatt, majd egy idő után újra bekapcsolni.

        Ehhez:

      • Kattintson az Apple menüt, majd válassza a Rendszerbeállítások & gt; Internetfiókok.
      • Válassza ki az e-mail szolgáltatót, akivel problémái vannak.
      • Törölje a jobb oldali összes bejelölt négyzet bejelölését (Mail, Névjegyek, Naptárak, Üzenetek, Jegyzetek stb .)
      • Zárja be az ablakot, és indítsa újra a Mac-et.
      • Amint a számítógép újraindul, térjen vissza az Internet-fiókokhoz, és engedélyezze újra a kikapcsolt e-mail szolgáltatót. Bizonyos esetekben újra be kell jelentkeznie az e-mail újbóli eléréséhez.

        • A bekapcsolás után próbáljon meg egy e-mailt küldeni az intelligens csoportnak, hogy meggyőződjön arról, hogy az indexelési probléma megoldódott-e.

        4. javítás: Indítsa újra a Spotlight alkalmazást.

        A macOS Catalina integrálta a levelek keresését a Spotlightba, de ez az új szolgáltatás a Mac többi meglévő funkciójával is összekeverhető, például a Smart Group-tal. Ebben az esetben a Spotlight újraindítása segíthet a probléma megoldásában. Ehhez:

      • Indítsa el a Terminal alkalmazást a Segédprogramok mappából.
      • Másolja és illessze be a következő parancsot a Spotlight leállításához és eltávolításához indexelés: sudo mdutil -i off -E /
      • Nyomja meg az Enter gombot .
      • Másolja és illessze be ezt a parancsot a Spotlight újbóli engedélyezéséhez: sudo mdutil -i on /
      • Nyomja meg az Enter billentyűt és zárja be az ablakot.
        • 5. javítás: Törölje az intelligens csoportot, és hozzon létre egy újat.

        Ha minden egyéb nem sikerül, akkor az utolsó lehetőség az, hogy törölje az okos csoportot, amellyel problémája van, és adja hozzá újra a Névjegyekhez. Intelligens csoport törléséhez kattintson a Névjegyek & gt; Intelligens csoportok , majd jelölje ki a törölni kívánt csoportot. Nyomja meg a Törlés gombot, majd kattintson a Törlés gombra a megerősítő üzenetben.

        Az intelligens csoport újbóli hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

        • A Névjegyek ablakban vigye az egérmutatót az Intelligens csoportok mellé, amíg meg nem jelenik a (+) gomb .
        • Kattintson a Hozzáadás gombra, és írja be a csoport nevét.
        • Adja meg a csoport kritériumait a menü segítségével. A feltételek hozzáadásakor az adott kategóriának megfelelő névjegyek automatikusan hozzáadódnak a csoporthoz.

        Az új intelligens csoport létrehozása után próbáljon meg e-mailt küldeni a Mail alkalmazás segítségével, hogy megnézze, hogy most működik.

        Összegzés

        A Smart Group funkció kiváló módja a kapcsolatok megszervezésének és egy adott embercsoport elérésének. Nem kell egyesével beírnia az egyéni e-mail címüket, ha e-mailt szeretne küldeni nekik. Csak annyit kell tennie, hogy beírja az intelligens csoport nevét a cím mezőbe, és az automatikusan feltölti a csoporthoz tartozó partnerek e-mail címeivel.

        Ha valamilyen oknál fogva a Smart Mail A Group nem működik Catalinában, kövesse a fenti hibaelhárítási útmutatónkat, hogy megtudja, melyik működik.

        Youtube videó: Mi a teendő, ha az intelligens postafiókok nem működnek a Mac-en

        04, 2024