A Big Sur telepítés sikertelen hibájának kijavítása Mac-en (04.16.24)
Sok Apple-felhasználó várja a macOS Big Sur nyilvános megjelenését, mióta azt az Apple 2020. június 22-i Worldwide Developers Conference (WWDC) konferenciáján bejelentették. Később az Apple elérhetővé tette a béta verziót a fejlesztők és Az Apple Beta szoftverprogram tagjai.
Végül az Apple tavaly 2020. november 12-én tette közzé a macOS Big Sur programot, és számos Mac-felhasználó gyorsan frissített a Mac operációs rendszerének legújabb verziójára (macOS) 11.) A Mac-ek megnyitása után a felhasználókat értesítették a rendelkezésre álló frissítésről, és izgatottan ugrottak a Frissítés most gombra.
Ugyanakkor sok Mac-felhasználó arról számolt be, hogy a Big Sur „Telepítés sikertelen” hibát tapasztal a Mac-en, miután a kiadás. A példányok a legtöbb felhasználó esetében eltérőek voltak, de a legtöbbjük azt eredményezte, hogy a „Telepítés sikertelen” lett a Big Sur-ra történő frissítéskor. Az érintett felhasználóknak vagy a macOS visszagörgetett verziója, vagy a téglafalú Mac maradt.
A „Telepítés sikertelen” elérése a Big Sur-ra történő frissítéskorA Big Sur „Telepítés sikertelen” hibáját a Mac-en az okozta, hogy sokan töltötték le egyszerre a frissítést. Képzelje el, hogy a Mac felhasználók százezrei belépnek az Apple szerverekre, hogy letöltsék a 12 GB-os telepítési fájlokat a macOS Big Sur számára. Ez mindenképpen megbénít minden szervert.
Az Apple nem biztos, hogy számított a Big Sur iránti keresletre, de ennek az indulás előkészületeinek kellett volna lennie. A felhasználók nem tudják, mi történt pontosan az Apple oldalán, de az Apple System Status webhelye tükrözte a szerver problémáját. A weboldalon a következőket tették közzé:
macOS szoftverfrissítés - probléma
ma, 10:00 - folyamatos
Bizonyos felhasználók érintettek
Lehet, hogy a felhasználók nem képes legyen letölteni a macOS szoftverfrissítéseket a Mac számítógépekre. A problémát jelenleg vizsgálják.
E probléma miatt a Mac felhasználók nagy része nem tudta sikeresen telepíteni a macOS Big Sur alkalmazást. Bizonyos esetekben a telepítőfájlok letöltése több órát vett igénybe, csak a végén meghiúsult. Néhány felhasználó még a letöltést sem tudta megindítani, míg mások a telepítési folyamatot, csak Mac-en a Big Sur „Installed Failed” hiba fogadta őket. A legszerencsétlenebbek a sikertelen telepítést követően téglájukat kapták.
Bár az Apple kijavította a problémát, és a System Status webhely jelzi, hogy a probléma megoldódott, még mindig több Mac-felhasználó jelentette, hogy megkapta ezt a hibát. . Miért van így?
A Big Sur „Installing Failed” hiba okai Mac gépenA hiba első megjelenését elsősorban az okozta, hogy a Mac-felhasználók egyszerre frissítették Mac-jüket. Mivel túl sok felhasználó éri el ugyanazokat a reimgeket, az Apple szerverei nem tudták kielégíteni az összes kérést, ami telepítési hibához vezetett. Vagy a telepítőfájlok nem lettek teljesen letöltve, vagy megszakadt a kapcsolat a szerverrel. Az Apple egyedül megoldotta a problémát, de sok felhasználó továbbra is ugyanazon hibát tapasztalja.
Ebben az esetben a problémának semmi köze nincs az Apple szervereihez, mivel minden problémát megoldottak. Ha ugyanazt a hibát kapja, miután az Apple megoldotta a problémát, akkor a hiba okainak valami másnak kell lennie. Lehetséges, hogy a macOS visszatér a régi telepítőfájlokra, amelyeket korábban letöltöttek a Mac-be.
Az is előfordulhat, hogy internetkapcsolata nem elég stabil ahhoz, hogy sikeresen letöltse a telepítő fájlokat. Amikor a letöltés megszakad, a fájlok hiányosak vagy sérültek. Ez meghiúsíthatja a frissítést.
Bármi is az oka, a macOS Big Sur-ra történő frissítés nem lehet olyan bonyolult, mint mások. Mindaddig, amíg a Mac alkalmas a frissítésre, és nincsenek komolyabb problémák a macOS-szal, akkor képesnek kell lennie arra, hogy frissítsen. De ha sajnos találkozik ezzel a hibával, az alábbiakban megteheti a következőket.
Mielőtt elkezdenéA macOS Big Sur-ra való frissítés nagy feladat, amely katasztrófát okozhat. A Mac előkészítése és a hibák felbukkanásának minimalizálása érdekében az alábbiakat teheti meg a frissítés telepítése előtt.
- Ne felejtsen el biztonsági másolatot készíteni a fájlokról, mielőtt frissítené a macOS 11-re. használja a Time Machine vagy más biztonsági mentési módszereket.
- Csatlakoztassa a MacBook pro készüléket az áramellátáshoz, különösen az ehhez hasonló jelentős frissítésekhez.
- Csatlakozzon az internethez. Győződjön meg róla, hogy stabil internetkapcsolata van.
- A frissítés letöltése előtt deaktiválja az összes használt proxyt vagy VPN-t.
- Távolítsa el a harmadik féltől származó „kext” fájlokat, amelyek problémákat okozhatnak a frissítés során .
Ha a „Telepítés sikertelen” állapotot kapja a Big Sur-ra való frissítéskor, akkor először meg kell tennie, hogy ellenőrizze a Mac, ha jogosult a frissítésre. Itt vannak a macOS eszközök, amelyek képesek a macOS 11 futtatására:
- MacBook: 2015 eleje vagy újabb
- MacBook Air: 2013 közepe vagy újabb
- MacBook Pro : 2013 vége vagy újabb
- Mac Mini: 2014 vége vagy újabb
- iMac: 2014 közepe vagy újabb
- iMac Pro
- Mac Pro : 2013 vége vagy újabb
- Developer Transition Kit (2020)
Ha észrevette, a Big Sur elutasította a legtöbb 2012-ben és 2013-ban kiadott Mac támogatását. Tehát, ha a Mac ebben az időszakban jelent meg, akkor jobb, ha ragaszkodik a Catalinához. Ha van egy újabb Mac-je, amely kompatibilis a Big Sur-val, és ezt a hibát tapasztalja, íme a kipróbálható megoldások:
1. javítás: Elég szabad tárhely felszabadítása.A frissítés néha sikertelen folytassa, ha nincs elég hely a Mac-en. A Big Sur tiszta telepítéséhez 12,5 GB szabad hely szükséges, de helyet kell adnia más fájloknak. Ideális esetben 15-20 GB szabad lemezterülettel kell rendelkeznie a frissítés sikeres befejezéséhez. Vannak azonban olyan felhasználók, akik arról számoltak be, hogy még 20 GB-nál több szabad tárhely mellett is hibákat kaptak. Ebben az esetben próbáljon meg annyi helyet felszabadítani, amennyit csak tud. A Mac javító alkalmazással törölheti a szemétfájlokat és visszakérheti az értékes tárhelyet. Ha elegendő hely van, próbálkozzon újra a frissítéssel.
2. javítás: Alaphelyzetbe állítja az SMC-t.Az Apple a frissítés telepítése előtt javasolja az SMC visszaállítását a telepítés meghiúsulásának elkerülése érdekében.
Ehhez tegye a következőket:
Újraindítás után próbálkozzon újra a Big Sur telepítésével.
3. javítás: Az NVRAM vagy a PRAM visszaállítása.Egy másik megoldás, amelyet megpróbálhat, a Mac NVRAM vagy PRAM alaphelyzetbe állítása. Ehhez:
Újraindítás után próbálkozzon újra a Big Sur telepítésével.
4. javítás: Távolítsa el a régi „Install macOS ..” fájlokat.Ha korábban megpróbálta telepíteni a Big Sur alkalmazást, törölje a régi telepítőfájlokat az Applications mappából. Lehet, hogy a Mac meghívja ezeket a régi telepítőfájlokat, ami a frissítés sikertelenségét okozza.
5. javítás: Ellenőrizze a dátumot és az időt.Ha a rendszer ideje és dátuma hibás, akkor ez akadályozhatja a frissítés. Ellenőrizze még egyszer a Mac dátumát és idejét az alábbi utasítások követésével:
Ha a fenti lépések végrehajtása után sem tudja sikeresen telepíteni a Big Sur alkalmazást, akkor lehet, hogy új telepítést kell végrehajtania. Ehhez:
A macOS Big Sur a macOS operációs rendszer jelentős átalakítását vonja maga után. Az új funkciók mellett jelentős változásokat is tartalmaz a felhasználói felületen és más szempontokon. De ha a frissítés folyamatosan kudarcot vall, valószínűleg jobb, ha a frissítés előtt megvárja, amíg a legújabb macOS verzió stabilabbá válik.
Youtube videó: A Big Sur telepítés sikertelen hibájának kijavítása Mac-en
04, 2024