Mi a HP szervizhiba 79 (05.10.24)

A Windows és a MacOS felhasználói egyaránt számos problémáról számoltak be, amikor egy nyomtatási feladatot a HP Hewlett Packard nyomtatóeszközön keresztül próbálnak végrehajtani. Átfogó elemzés alapján a probléma mindkét operációs rendszer platformján jelentkezik, függetlenül a felépítéstől.

A HP széles körben használt márka, amely a minőséget mindenek felett helyezi előtérbe. Ez azonban nem jelenti azt, hogy nem okoz hibákat, hibákat és hibákat. A közelmúltban beáramló panaszokat kaptunk a 79. számú szolgáltatáshibával kapcsolatban. Szerencsére ez egy megoldható probléma, és örömmel nyújtjuk a legbiztonságosabb megközelítéseket annak kiküszöbölésére.

Mi okozza a 79. számú HP hibát?

Mielőtt áttérnénk a megoldásokra, a legjobb az első értse meg, mi okozza a 79. számú HP hibát, így elkerülheti azt a jövőben. Ezt a problémát különféle dokumentált tényezők okozhatják. Itt van egy rövid lista a 79-es szolgáltatáshiba leggyakoribb okairól:

  • Sorhiba - Ezt a problémát általában a sor hibája okozza, ha a HP nyomtatóeszköz egy Windows 10 rendszerhez van csatlakoztatva. Ilyen esetekben a legjobb elindítani a Nyomtató hibaelhárító segédprogramot, amely ajánlja a megtalált probléma (k) esetleges javítását.
  • Firmware hiba - Bizonyos esetekben a A 79. szervizhibát egy újonnan telepített firmware hibája okozhatja, ami a nyomtató elutasítja az új nyomtatási feladatokat. A legjobb megközelítés egy ilyen forgatókönyv esetén az áramellátási művelet alkalmazása.
  • Függőben lévő firmware-frissítések - Egy elavult firmware valószínűleg a 79-es hibát okozza. Ha a nyomtató még nem telepíti az alapvető firmware frissítéseket, elutasíthatja az új feladatokat. Lehet, hogy a nyomtató nem telepíti automatikusan a frissítéseket. Ezért a forgatókönyv legjobb megközelítése az lenne, ha a HP Smart App segítségével manuálisan telepítené a függőben lévő kritikus firmware-frissítéseket.
  • Hardverproblémák - A lehető legrosszabb forgatókönyv lesz a mögöttes hardverprobléma, amelynek eredményeként a rendszer létrehozza a Service Error 79 kódot, elutasítva minden nyomtatási feladatot. Ezt a problémát nem technikai személyzet nem tudja megoldani. Ezért a legjobb megközelítés az, ha kapcsolatba lép egy HP élő ügynökkel, amely végigvezeti Önt a nyomtató diagnosztizálásának és javításának folyamatán.

Ha problémái vannak a nyomtatóhoz való csatlakozással, olvassa el útmutatónkat a 0x00000709 hibakód kijavításához.

Pro tipp: Vizsgálja át számítógépét olyan teljesítményproblémák, levélszemétfájlok, káros alkalmazások és biztonsági fenyegetések miatt, amelyek rendszerproblémákat vagy lassú teljesítményt okozhatnak.

Ingyenes keresés a PC-hez 3.145.873 letöltésKompatibilis: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Különleges ajánlat. Az Outbyte névjegyével kapcsolatban távolítsa el az utasításokat, az EULA-t és az adatvédelmi irányelveket.

Hogyan javítható a 79. számú HP szolgáltatáshiba

Ha kíváncsi arra, mit kell tennie a 79-es HP szervizhibával, az alábbiakban olvashatja a megoldásokat. Ne feledje, hogy a forgatókönyvtől függően egyes javítások nem biztos, hogy kívánatos eredményeket hoznak. Ezért azt javasoljuk, hogy az eredményességi sorrendben alkalmazza őket, mivel összetettségük és súlyosságuk alapján soroltuk fel őket.

1. megoldás: Indítsa el a Windows 10 nyomtató-hibaelhárító segédprogramot amikor megpróbálja manuálisan végrehajtani a javításokat egy olyan problémán, amely könnyen javítható automatikusan, azt javasoljuk, hogy futtassa a beépített nyomtató-hibaelhárító segédprogramot, amely csak a Windows 10 platform felhasználói számára áll rendelkezésre. A segédprogram számos javítási stratégiát tartalmaz, amelyek képesek megoldani a porttal kapcsolatos problémákat.

A javítás a következőképpen alkalmazható:

  • Indítsa el a Futtatás párbeszédpanelt a Windows + R billentyűk egyidejű megnyomásával. A szövegmezőbe illessze be az „ms-settings: hibaelhárítást” (nincs idézőjel), mielőtt az Enter billentyűt lenyomva elindítaná a Hibaelhárítás ablakot a Windows 10 Beállítások alkalmazásban.
  • Vigye az egérmutatót jobbra, és válassza a Letöltés és futtatás szakaszt. Kattintson a Nyomtató fülre, mielőtt a megjelenő helyi menüből kiválasztja a Hibaelhárító futtatása lehetőséget.
  • Ha a segédprogram bármilyen problémát észlel és javításokat javasol, kattintson a Javítás alkalmazása elemre, és várja meg a folyamat befejezését. li> Ha elkészült, indítsa újra a rendszert, és ellenőrizze, hogy a problémát megoldották-e az ajánlott javítás (ok).
    • 2. megoldás: Végezze el a nyomtatóeszköz áramellátási ciklusát

    Ez az eljárás ideális, ha a probléma firmware kapcsolatos, és univerzális mindenféle nyomtató számára. Ennek az intézkedésnek a végrehajtásával teljes mértékben visszaállítja a nyomtató mechanizmusát. Sőt, bár nem igényel szoftveres bevitelt, nem technikai jellegű, ezért nem teszi ki Önt az eszköz károsodásának kockázatának.

    Az áramellátás végrehajtásához kövesse az alábbi egyszerű útmutatót. ciklus a nyomtató eszközére:

  • Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva. Készenléti állapotban kell lennie, aktív feladatok futtatása nélkül. Annak érdekében, hogy a készülék készenléti állapotban legyen, várja meg, amíg nem hallatszik róla apró hang. Olyannak kell lennie, mintha be lenne kapcsolva. Miután megerősítette, léphet a következő lépésre.
  • Most az áramellátási ciklus megkezdéséhez húzza ki a tápkódot a készülék hátuljából. El kell távolítania a tápkódot a fali aljzatból is.
  • Miután kihúzta a nyomtató eszközt, legalább 60 másodperces szétkapcsolás után dugja vissza a kábelt. A várakozási idő az, hogy az összes kondenzátor teljesen lemerült legyen.
  • Indítsa el a nyomtató eszközt a szokásos módon, és várja meg, amíg a bemelegítés befejeződik.
  • Parancsolja a nyomtatónak, hogy végezzen nyomtatási feladatot annak ellenőrzésére, hogy a probléma megoldódott-e.
    • # 3. megoldás: Telepítse a függőben lévő firmware-frissítéseket

    Különböző típusú firmware-frissítések léteznek. Néhányan kumulatívak, ami azt jelenti, hogy korábbi frissítéseket tartalmaznak, így kompatibilisek az eszköz operációs rendszer verziójával. Ha azonban van egy új kiadásfrissítés, amely kötelező ahhoz, hogy az eszköz kompatibilis legyen az operációs rendszerrel, akkor a nyomtató kompatibilitási problémák miatt elkezdi elutasítani a feladatokat.

    Frissítéshez használja a nyomtatót
  • Nyomja meg az ePrint gombot a nyomtatón, és lépjen a Beállítások menübe. Most keresse meg a Termékfrissítések ellenőrzése opciót.
  • Ha az eszköz függőben lévő firmware-frissítéseket választ, kövesse az utasításokat a telepítéshez.
  • Várja meg, amíg a folyamat befejezi a frissítések telepítését, majd indítsa újra az eszközt, hogy a változtatások életbe lépjenek.
    • A firmware kézi letöltése

    Ha a nyomtatón nincs ePrint opció, és ez egy régebbi verzió, akkor a következő útmutató segít az eszköz firmware manuális frissítésében: p>

  • Csatlakoztassa a nyomtatót a helyi hálózathoz USB-kábel vagy Ethernet-kapcsolat használatával.
  • Nyissa meg a számítógépén ezt a linket, és válassza a Nyomtató részt. Az Azonosítsa a nyomtatási kategóriát mezőbe írja be a nyomtató terméknevét és annak típusszámát.
  • Most válassza ki a megfelelő operációs rendszert, amelyet a számítógépe használ, és kattintson a firmware lehetőségre. > Kattintson a Letöltés gombra a letöltési folyamat megkezdéséhez.
  • Miután elkészült és a fájl elmentésre került az asztalra vagy a kívánt tárolómeghajtóra, kattintson duplán rá a frissítés megkezdéséhez. Kövesse az utasításokat a firmware helyes telepítéséhez.
  • A telepítés befejezése után indítsa újra a rendszert, hogy a változtatások érvénybe lépjenek. Futtassa a 79-es szervizhiba kódot kiváltó folyamatot annak ellenőrzésére, hogy megoldódott-e.
    • Telepítse a HP Smart App segítségével

    Ha a nyomtató eszköze elég korszerű a HP Smart App támogatásához, akkor az újonnan kiadott frissítéseket egyszerűen telepítheti az alkalmazáson keresztül. A program Windows platformokon, iOS, macOS, valamint androidos eszközökön érhető el. Ez az útmutató ismerteti a HP Smart App használatát a nyomtatóeszköz legfrissebb firmware-jének telepítéséhez:

  • Töltse le a HP Smart App alkalmazást és telepítse a számítógépére.
  • Futtassa az alkalmazást és válassza ki a nyomtató nevét a folyamat megkezdéséhez.
  • Nyissa meg a Beállításokat és válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
  • Most kattintson az Eszközök szolgáltatásra, majd válassza a Nyomtatófrissítések lehetőséget, mielőtt az Ellenőrzés lehetőséget választaná. Most az alkalmazás kezdje meg a függőben lévő frissítések keresését.
  • Ha új firmware áll rendelkezésre, kövesse az utasításokat a firmware-frissítések telepítéséhez.
  • Indítsa újra a nyomtatóeszközt, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott.
    • 4. megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a Támogatási Központtal

    Ha a fenti megoldások egyike sem segít a probléma megoldásában, akkor valószínűleg hibás hardverrel foglalkozik. Ezért a probléma megoldása érdekében a legjobb, ha felveszi a kapcsolatot a HP ügyfélszolgálatával, hogy megfelelő technikai útmutatást kapjon a nyomtató hardverével kapcsolatos problémák megoldásáról.

    Youtube videó: Mi a HP szervizhiba 79

    05, 2024