A Surface Pro töltés közben is kikapcsol: Mi a teendő? (08.20.25)

Kétségtelen, hogy a Microsoft Surface Pro kényelmet és sokoldalúságot kínál. Ügyesen ötvözi a laptop és a tablet tulajdonságait. Gyors négymagos teljesítménye, kényelmes billentyűzete, hosszú akkumulátor-élettartama és nagyszerű tollbemenet teszi a ma elérhető vezető táblagépek egyikévé.

De mi van, ha az akkumulátor-üzemideje gondot okoz, és a Surface Pro valójában kikapcsol akkor is, ha töltődik?

Korábban azzal foglalkoztunk, hogyan lehet megoldani a Surface Pro akkumulátorának alvási módban történő lemerülésének problémáját. Most tanuljuk meg, mit kell tennünk, ha a Surface kikapcsol, amikor még van akkumulátor.

A probléma: A Surface Pro fel van töltve, de kikapcsol még akkor is, ha az akkumulátor még töltődik, például 20 százalék van hátra. Úgy tűnik, hogy más modellek véletlenszerűen is kikapcsolnak túlmelegedés, helytelen leállítás vagy alvó üzemmód nélkül.

Pro tipp: Vizsgálja át számítógépét olyan teljesítményproblémák, levélszemétfájlok, káros alkalmazások és biztonsági fenyegetések miatt
, amelyek rendszerproblémákat vagy lassú teljesítményt okozhatnak.

Ingyenes PC-vel kapcsolatos problémák 7, Windows 8

Különleges ajánlat. Az Outbyte-ról, az eltávolítási utasításokról, az EULA-ról és az adatvédelmi irányelvekről.

Nem először jelentik ezt a problémát.

2017-ben számos informatikai fórum és híroldal kiderült, hogy az akkor új Surface Pro 2017 váratlanul haldokolt. A Surface számítógép véletlenszerűen kikapcsol, vagy kiszámíthatatlan időközönként a képernyő elsötétül. Úgy tűnt, hogy aktív használat közben is kikapcsol, például amikor a felhasználó gépel.

Egyes szakértők és bennfentesek még teljes visszatérítést és visszavásárlást is kértek. Ez főleg annak tudható be, hogy a Microsoft több hónapon át felismerte a problémákat és működőképes megoldással jelentkezett. A szóban forgó Surface eszközök végül is többnyire visszatérítésre jogosultak a teljes visszatérítésért.

A megoldás: Hogyan viselkedjünk egy rád haló, feltöltött felületű eszközzel

Ez soha nem szórakoztató ilyen típusú problémákkal küzdeni, amikor a készüléknek jól kell működnie a dobozon kívül. Végül is eltarthat egy ideig, amíg a Microsoft kiad egy hivatalos javítást. Időközben a meghibásodott Surface eszköz elveszítheti a fontos iskolai munkahelyi vagy szakmai fájlokat.

A probléma elhárítása előtt győződjön meg róla, hogy megismerte az alapokat. Például győződjön meg arról, hogy a víruskereső programot rendszeresen használja a vírusok és más fenyegetések megakadályozására. Ez egy olyan PC-tisztító eszközzel kombinálva működhet, amely megtisztítja a levélszemétfájlokat, ezzel elfogyasztva a helyet és akadályozva a számítógép zavartalan működését.

Most térjünk el számos gyors javításra, amelyeket megpróbálhat, amikor a Surface számítógép leáll kikapcsolt állapotban is.

Nézze meg az akkumulátor jelentését

Tudta, hogy akkumulátor jelentést is készíthet? Segít jobban diagnosztizálni a problémát, ha a Surface automatikusan kikapcsol, miközben egy bizonyos akkumulátor töltöttségi szintet mond, például 20 százalékot. Vessen egy pillantást az akkumulátorjelentésére, ha ez meglehetősen következetesen történik. Itt vannak a lépések:

  • Kattintson a jobb gombbal a Start gombra.
  • Ezután válassza a Windows Powershell (Adminisztrátor) lehetőséget. Nyomja meg az Igen /<.
  • Írja be a powercfg / akkumulátor jelentést. Nyomja meg az Enter gombot.
  • A számítógép felsorolja az akkumulátor jelentés helyének elérési útját. Másolja ezt az utat.
  • Nyissa meg a böngészőt, és illessze be a jelentés elérési útját a címsávba. A jelentésnek meg kell jelennie a képernyőn.

    • Lehetséges, hogy az akkumulátor meggyengült, ebben az esetben felkeresheti a Microsoft Store-ot, vagy további diagnosztika céljából fordulhat a Microsoft ügyfélszolgálatához.

    Távolítsa el és telepítse újra az akkumulátorillesztőt

    Kövesse az alábbi utasításokat:

    Csatlakoztassa a Surface eszközt.

  • A tálcán válassza ki a tálcán található keresőmezőt. Írja be az eszközkezelőt, és válassza a Eszközkezelő lehetőséget a keresési eredmények közül.
  • Jelölje ki az Elemek kategória mellett található nyílt.
  • Kattintson duplán vagy duplán a Microsoft ACPI-kompatibilis vezérlési módszer akkumulátor elemre. Ezután válassza az Illesztőprogram fület, és válassza az Eltávolítás & gt; OK . Alternatív megoldásként kattintson a jobb gombbal a Microsoft ACPI-kompatibilis vezérlési módszer akkumulátor elemére, és válassza az Eltávolítás
    • .
  • Ne felejtse el csatlakoztatni a Surface készüléket. illesztőprogramot, telepítse a Surface és a Windows frissítéseket. Folytassa a Beállítások & gt; Frissítések & gt; manuálisan ellenőrizze a frissítéseket, és telepítse a rendelkezésre álló frissítéseket.
  • Indítsa újra az eszközt.
    • Visszaállítás a Windows belsejéből

    Amikor azt mondjuk, hogy „reset”, akkor a Windows újratelepítését jelenti a Surface eszközre telepített alkalmazások. Ebben az esetben az összes személyes fájl törlődik. A beállításaid is frissülnek. Az összes telepített alkalmazást eltávolítjuk. Ezért a művelet folytatása előtt készítsen elő egy teljes biztonsági másolatot a fájljairól.

    A következő lépéseket kell követnie annak érdekében, hogy a Surface-t újszerű módon állítsa be:

  • Csúsztassa ujját a képernyő jobb szélétől érkezve. Ezután koppintson a Beállítások elemre. Ha az egeret használja, mutasson a képernyő jobb felső sarkára. Innen mozgassa az egérmutatót lefelé, majd kattintson a Beállítások gombra .
  • Kattintson vagy koppintson a Számítógép beállításainak módosítása
  • Ezután kattintson vagy koppintson a Frissítés és helyreállítás elemre. Ezután kattintson vagy koppintson a Helyreállítás .
  • Az Összes eltávolítása és a Windows újratelepítése lehetőség alatt kattintson vagy koppintson az Első lépések elemre.
  • Kattintson vagy koppintson a Tovább gombra.
  • Válassza a Csak a fájljaim eltávolítása vagy a Teljesen tisztítsa meg a meghajtót lehetőséget. Ez utóbbi biztonságosabb, de hosszabb ideig tarthat a befejezése. Ha újrahasznosítja a Surface-et, akkor jobb, ha a meghajtó tisztítását választja. Másrészt, ha megtartja a Surface-t, egyszerűen távolítsa el a fájlokat.
  • Kattintson vagy koppintson a Visszaállítás gombra. Innen a Surface újraindul, és megjelenik a logója. A visszaállítási folyamat néhány percig tart.
    • Kérjen hivatalos segítséget a Microsoft részéről

    Lépjen a szakértőkhöz, és kérjen segítséget a Microsoft Surface-től. Az alaposabb ellenőrzés érdekében közvetlenül is elhozhatja készülékét a Microsoft Store-ba.

    Végső megjegyzések

    Noha a Microsoft Surface Pro általában hangos, nagy teljesítményű táblagép, nem mentes a problémáktól. Ez sokkal bosszantóbb, ha még mindig garanciális vagy a dobozon kívül van. Számos felhasználó számolt be arról, hogy a Surface töltés közben is kikapcsol, vagy véletlenszerűen és váratlanul kikapcsol. Ennek következtében egyesek értékes munkát vesztettek eszközükön.

    Próbálja ki a fentiekben ismertetett megoldásokat a probléma megoldására. Reméljük, hogy a dolgok megoldódnak az Ön és a Surface-eszközöd számára!

    Youtube videó: A Surface Pro töltés közben is kikapcsol: Mi a teendő?

    08, 2025