A Microsoft szünetelteti a Windows 10 frissítést, miután a felhasználók jelentették a törölt fájlokat (05.19.24)
Ha a Windows 10 2018. októberi frissítés telepítését tervezi, akkor érdemes ezt visszatartania.
A Microsoft leállítja a Windows 10 frissítés terjesztését, azoknak a felhasználóknak a jelentéseit követően, akiknek a fájljait a frissítés telepítése után törölték. A cég nem sokat mondott a kérdésről, de a Microsoft támogatási oldalán a cég bejelentette, hogy ideiglenesen kivonják az október 10-i frissítést, és arra kérte az érintett felhasználókat, hogy a lehető legkevesebbet használják számítógépeiket. A Microsoft arra is felszólította őket, hogy hívjanak segítséget a helyi segélyvonalukra.
A bejelentés szerint:
„Szüneteltettük a Windows 10 2018. október 10-i frissítés (1809. verzió) bevezetését. * minden felhasználó számára, mivel a frissítés után néhány fájlt hiányzó felhasználókról szóló egyedi jelentéseket vizsgálunk. ”
Pro tipp: Vizsgálja át számítógépét teljesítményproblémák, levélszemétek, káros alkalmazások és biztonsági fenyegetések miatt
, amelyek képesek rendszerproblémákat vagy lassú teljesítményt okozhat.
Különleges ajánlat. Az Outbyte-ról, az eltávolítási utasításokról, az EULA-ról és az adatvédelmi irányelvekről.
A közlemény nem határozta meg, hogy mennyi ideig tart a szünet, de a Microsoft megígérte, hogy a probléma megoldása után frissítést nyújt. A Microsoft egyelőre azt tanácsolta azoknak, akik letöltötték az októberi frissítést, de még nem telepítették azt, hogy várják meg a szoftver következő stabil és remélhetőleg hibamentes verzióját.
Windows 10, 2018. október, frissítési problémákA Windows 10 1809 frissítéssel kapcsolatos beszélgetési szál azzal kezdődött, hogy Stuart Dole közzétette a fájljairól a Dokumentumok törlését a frissítés telepítése után. Azt mondta, hogy a frissítés zökkenőmentesen zajlott, csak később tudta meg, hogy a Dokumentumok összes fájlja eltűnt. Azt hitte, hogy biztonsági másolata van a fájljairól, de kiderült, hogy a számítógépe február óta leállt a fájljainak biztonsági mentésével (minden értesítés nélkül), így nem maradt más lehetősége, mint rekonstruálni a törölt fájlok között szereplő pénzügyi nyilvántartásokat.
A Stuarton kívül több mint 600 felhasználó jelentette ugyanezt a problémát, és arra kérte a Microsoftot, hogy erősítse meg a Windows 10 frissítési hibáját.
Egy másik felhasználó, DJ_CRUNCH, arról számolt be, hogy a Windows 10 frissítés nem csak a fájljait törölte, hanem rendetlenséget is okozott a rendszerében. A felhasználó további lépéseket tett annak érdekében, hogy a telepítés folyamata zökkenőmentes és hibamentes legyen, eltávolítva a számítógép vírusirtóit és egyéb felesleges hardvereket, de a felhasználó továbbra is megkapta a Failed 0xc1900101 általános hibát, amely törölte az összes fájlt. A dokumentumok mellett az összes fotó és hangfájl is eltűnt, valamint a Gyorsindítás parancsikonjai. A rendszer ventilátorai és a hűtőszivattyú mac turbo módban voltak, és számos program egyáltalán nem indult el vagy indult el. Akrucious felhasználó szintén bizalmatlanságát fejezte ki a Microsoft felhőszolgáltatásai iránt, de a frissítés 50 GB-ot törölte munkájából.
Egy Patrick Wild nevű felhasználó viszont nem vette észre a változásokat közvetlenül a frissítés után. Azt mondta, hogy minden rendben volt, ezért leállította a számítógépét, de a következő bejelentkezéskor minden fájlja, áruháza és a felhasználó által telepített alkalmazás eltűnt. Számítógépének új profilmappája van, míg a régi csak egy üres OneDrive mappát tartalmazott. Az összes bloatware újratelepítésre került, és az összes beállítás visszaállt az alapértelmezettre. Amikor ellenőrizte a rendszerleíró adatbázist, új SID-t vett észre a felhasználói fiókjában.
A többi felhasználó a probléma kijavításához három vagy négy alkalommal javasolta a számítógép újraindítását, de ez a módszer az érintettek többségénél nem működött felhasználók. És sajnos nincs mód a törölt fájlok visszakeresésére.
Tanulság: Mindig készítsen biztonsági másolatot adatairól, amikor frissítést telepít, vagy módosít néhány beállítást, amely hatással lehet a rendszerére. Mielőtt azonban elkészítené a biztonsági másolatot, törölje az összes levélfájlt egy olyan alkalmazás segítségével, mint a Outbyte PC Repair , hogy csak a fontos fájlokat másolja át . A felesleges fájlok beolvasásán és törlésén kívül számítógép, ez az alkalmazás is növeli az eszköz teljesítményét, elkerülve a problémákat a frissítések telepítésekor.
Mi következik?A Microsoft szüneteltette a Windows 10 frissítés bevezetését, és vizsgálja a probléma okát. Azon felül, hogy az összes csatornán kihúzta az összes 1809 adathordozót, a Microsoft további óvintézkedésként kihúzta a Windows Server 2019 és az IoT megfelelőit is. Szállítás:
„Ma megtesszük a következő lépést a Windows 10 2018. októberi frissítés újbóli kiadása felé azáltal, hogy a frissített verziót megadjuk a Windows Insider közösségünknek. Gondosan tanulmányozzuk bennfenteseink eredményeit, visszajelzéseit és diagnosztikai adatait, mielőtt további lépéseket tennénk a szélesebb körű újbóli közzététel érdekében. ”
Azt is hozzátette, hogy a Microsoft a segítségnyújtással igyekszik segíteni a probléma által érintetteknek. az ügyfelek, hogy helyreállítsák törölt adataikat. Az ügyfelek felvehetik a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, vagy elküldhetik eszközeiket a Microsoft kiskereskedelmi üzletekbe bolti támogatásért. Ugyanakkor, mint minden adatvesztési esemény esetében, a vállalat sem garantálja a fájl-helyreállítási kísérletek eredményét. Ettől eltekintve a Microsoft egy új funkciót is engedélyezett a Windows Insider Feedback Hub-ban, hogy jobban felismerje és figyelemmel kísérje az ilyen problémákat.
A Microsoft szoftverminőségi problémájaBár a Microsoft kihúzta a hibás Windows 10 frissítést, és vizsgálja a probléma gyökerét, ez a probléma kideríti, hogy probléma van a Microsoft új szoftverek, különösen a Windows tesztelési folyamatával.
Ez a probléma néhány Windows Insider három hónappal a frissítés kiadása előtt jelentette, de a jelentéseket az összes többi visszajelzés és hibajelentés alá temették a Feedback Hubban.
Mit jelent ez? A Windows 10 frissítés fájlok törlése kérdéséből kiderül, hogy az az alkalmazás, amelyet a Windows 10 a hibák és javaslatok Redmondnak történő jelentésére használ, nem képes elégségesen kezelni több millió felhasználó problémáit. A kritikus és fontos kérdések mélyen el vannak rejtve, hogy a Microsoft soha nem veszi észre őket, ami ehhez hasonló hatalmas problémához vezet.
Tehát azok számára, akik a frissítés telepítését tervezik, várják meg 1809 hivatalos kiadását, amint azt John Gable ígérte, bár még nincs biztos ütemezés. Azok számára, akik telepítették a Windows 10 frissítést és törölték fájljaikat, megpróbálhatja helyreállítani a fájlokat úgy, hogy elküldi számítógépét a legközelebbi Microsoft kiskereskedelmi üzletbe, vagy fájl-helyreállító szoftver segítségével.
Youtube videó: A Microsoft szünetelteti a Windows 10 frissítést, miután a felhasználók jelentették a törölt fájlokat
05, 2024