Hogyan használhat egy másik Apple laptopot egy nem reagáló Mac helyreállításához (04.27.24)

Vannak esetek, amikor a legnagyobb erőfeszítések ellenére a Mac néhány előre nem látható körülmény miatt hibákat tapasztal. Lehet egy rendszerfrissítés, amely hibába esett a folyamat közepén kialudó áramellátás vagy a macOS-t megcélzó vírustámadás miatt. Vannak más hibák is, amelyek előfordulhatnak, beleértve a hibákat, amelyek nem diagnosztizálhatók.

Ha a T2 biztonsági chipet vagy M1-et használó Mac számítógépe nem indul rendesen, még a recoveryOS használata esetén is, választhatja újjáélesztését a chipeken belüli firmware módosításával, amely kezeli a biztonság és az indítási feladatok szempontjait, miközben megőrzi az összes adatot. Ha ez nem működik, választhatja a visszaállítást. Ezzel újra működni fog a Mac, de vegye figyelembe, hogy ez a folyamat megtisztítja a gépet. Mindkét folyamat a rendszergazdák számára készült, de bármely felhasználó használhatja.

A helyreállítási OS környezet elindításához indítsa el vagy indítsa újra a Mac-et, miközben lenyomva tartja a Command + R billentyűt. Vagy teljesen leállíthatja az M1 Mac-et, majd kb. 10 másodpercig tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az Opciók fogaskerék megjelenik.

Ne feledje, hogy az újraélesztési vagy visszaállítási folyamat csak a Mac T2 chip, amely tartalmazza a 2018-tól kezdődően kiadott összes Mac Intel modellt, a 2017-es iMac Pro-t és a három M1-alapú Mac-et, amelyeket 2020-ban szállítottak. Az összes modell közül csak a 2019-es Mac Pro mutat vizuális jelzést, ha valami baj van firmware-jével vagy indítási folyamatával. Látni fogja, hogy állapotjelzője sárga színűre vált, és egy SOS villog a Morse Code-ban, ha újra kell éleszteni.

Az Apple bonyolult utasításkészletet kínál az érintett Intel Mac-ekhez és minden M1-alapú Mac-hez, de ezek iskolai és számítógépes szakértőknek szólnak. Sokat kell feldolgozni a Mac rendszeres felhasználói számára, ezért leegyszerűsítettük az útmutatót, hogy segítsen átjutni rajta. Felsoroltuk az Apple Thunderbolt port-lokátorait is, hogy megkönnyítsük az Ön számára.

Hogyan lehet újraéleszteni vagy visszaállítani egy nem válaszoló Mac-et egy másik Mac-ről

Vannak olyan esetek, amikor a Mac nem működik megfelelően hogy egyáltalán nem indul el. Ez akkor történik, ha áramkimaradás történik a macOS frissítése során, vagy egy hiba megrongált valamit az Apple firmware-jében. Az Apple utasításokat adott a felhasználók számára az érintett Mac felelevenítésére, lehetővé téve a rendszerindítást és a normális működést.

De azok a felhasználók, akiknek fel kellett éleszteniük az M1-es Mac mini-t, a MacBook Air-t vagy a 13 hüvelykes MacBook-ot A Pro problémákat tapasztalt ugyanazon folyamat során, az Apple Configurator 2 bizonyos helyzetekben hibákat mutatott.

Az Apple frissített utasításokat adott a Mac-ek visszaállításához, az M1 Mac-ekre vonatkozóan részletesen ismertetve. Csakúgy, mint az Intel verzió, a Mac Apple Silicon verzióhoz is szüksége van az Apple Configurator 2-re a másodlagos Mac-re. Szükségük van támogatott USB-C és USB-A kábelekre is a töltéshez és az adatátvitelhez, valamint a proxy és a tűzfal portok konfigurálásához, hogy az összes hálózati forgalmat be tudják engedni az Apple hálózatához.

  • Az Apple Configurator 2 szoftver indítása a másodlagos Mac-en
  • A két Mac összekapcsolása
  • A nem működő Mac újraindítása egy speciális kulcskorrend használatával
  • A Configurator 2 használata a firmware és a helyreállítás helyreállításához vagy helyreállításához
  • A Mac teljes törlésére és az operációs rendszer nulláról történő újratelepítésére is rendelkezésre állnak lehetőségek. De mielőtt folytatnánk, nézzük meg a teljes utasításokat, hogy többet megtudhassunk az újraélesztési és visszaállítási folyamatról.

    Revive vs Restore

    Korábban már beszéltünk az újraélesztési és visszaállítási folyamatokról, de mit is jelentenek ezek a kifejezések? Egyszerűen fogalmazva: a Revive frissíti a Mac firmware-jét, valamint a recoveryOS-t a legújabb verzióra. Ez akkor történik, amikor a Mac nem reagál, és nem tud normálisan elindulni. Például, ha a macOS frissítését áramkimaradás vagy nagyon ritka körülmények között sérült fájlok szakították meg, a Mac lefagyhat, és újra kell éleszteni. Nem kell aggódnia az adatvesztés miatt, mert azt úgy tervezték, hogy ne változtasson az indítási köteten, a felhasználó adatmennyiségén vagy a Mac bármely más kötetén.

    A Visszaállítás, másrészt viszont sokkal bonyolultabb. A firmware visszaállítása és a belső flash tárhely törlése szükséges, ha a számítógép nem az indítási kötetből vagy a helyreállítási OS-ből indul, vagy ha a firmware újraélesztése nem működik.

    Mindenképpen készítsen biztonsági másolatot az adatokról állítsa vissza a Mac-et. A Mac visszaállítása:

    • A firmware visszaállítása
    • A recoveryOS frissítése a legújabb verzióra
    • A MacOS legújabb verziójának törlése és telepítése a belső tárhelyre

    A befejezés után az összes belső kötetre vonatkozó adatok eltűnt.

    A következő Mac számítógépek helyreállítása Apple szilíciummal működik:

    • Mac Mini (M1, 2020)
    • MacBook Pro (13- hüvelyk, M1, 2020)
    • MacBook Air (M1, 2020)
    Mi szükséges a nem reagáló Macbook javításához egy másik Mac használatával

    Újraélesztési vagy visszaállítási folyamat végrehajtásához készen kell állnia a következőkre:

    Az Apple Configurator 2 legújabb verziója telepítve van az egyik Mac gépére.

    • Stabil internet-hozzáférés (Lehet, hogy konfigurálnia kell Mac számítógépét webes proxy vagy tűzfal portok az összes hálózati forgalom átirányításához az Apple eszközökről az Apple hálózatára 17.0.0.0/8.)
    • Támogatott USB-C - USB-C töltőkábel USB-A - USB-C kábel

    Az USB-C kábelnek támogatnia kell az energiát és az adatot is. A Thunderbolt 3 kábelek szintén nem támogatottak.

    Az újraélesztési vagy visszaállítási folyamatok általában a következő lépéseket tartalmazzák:

  • A telepített Apple Configurator 2 elindítása a második Mac számítógépen, majd a két Mac számítógép összekapcsolása
  • Indítsa újra a Mac számítógépét egy speciális kulcskorrend használatával
  • Az Apple Configurator 2 használatával hajtsa végre a következők egyikét:
    • Élénkítse a firmware-t, és telepítse újra a recoveryOS legújabb verzióját.
    • Állítsa vissza a firmware-t, törölje az összes adatot, és telepítse újra a helyreállítási OS és a MacOS legújabb verzióját.
  • Az alábbiakban ismertetjük a fájlok újraélesztésének vagy helyreállításának teljes lépéseit. A Mac M1 firmware-je:

    1. lépés: Állítsa be az Apple Configurator 2 alkalmazást.

    A folytatás előtt ellenőriznie kell a következőket:

    • Megvan az Apple Configurator 2 frissített verziója telepítve van
    • A Mac számítógéped be van kapcsolva egy power img-be
    • Stabil internetkapcsolatod van

    Miután elkészült, csatlakoztassa az USB-C kábelt a két Mac csatlakoztatásához. Ezután indítsa el az Apple Configurator 2 szoftvert azon a számítógépen, ahová telepítve van.

    2. lépés: Készítse elő a Mac mini-t.
  • Kapcsolja be a monitort, hogy ellenőrizhesse a folyamat befejezését.
  • Legalább 10 másodpercre húzza ki a Mac mini tápfeszültségét.
  • Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd dugja vissza, miközben továbbra is a bekapcsoló gombot tartja. gombot, és látnia kell, hogy az állapotjelző lámpa sárga színűre vált.
  • A Mac mini nem lát semmilyen képernyős tevékenységet. Ha mégis megteszi, ismételje meg a fenti lépéseket.

    Az Apple noteszgépének előkészítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

  • nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot.
  • Ugyanakkor nyomja meg és tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig a következő gombokat:
    • Jobb Shift gomb
    • Bal Option gomb
    • Bal Vezérlő gomb
  • 10 másodperc elteltével azonnal engedje el mind a három gombot, a bekapcsológomb kivételével. Tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple Configurator 2 alkalmazásban.
  • Az Apple noteszgépe nem láthat semmilyen képernyős tevékenységet. Ha mégis megteszi, ismételje meg a fenti lépéseket.

    3. lépés: Élénkítse a firmware-t és frissítse a recoveryOS-t.

    Az Apple Configurator 2 eszközablakával rendelkező Mac gépén válassza ki azt a Mac-et, amelynek chip-firmware-jét szeretné újraéleszteni és helyreállítani szeretné frissíteni a legújabb verzióra.

    Tegye a következők egyikét:

    • Kattintson a Műveletek & gt; Haladó & gt; Eszköz újraélesztése , majd kattintson az Újraélesztés /<.
    • Vezérlőgombbal kattintson a kijelölt eszközre, majd válassza a Speciális & gt; Az eszköz újjáélesztése , majd kattintson az Újraélesztés
    • .

    Ha a Mac leáll e folyamat során, kezdje újra az újraélesztési folyamatot.

    Várja meg a folyamat befejezését. Ne aggódjon, ha az Apple logója megjelenik és eltűnik e folyamat során, ez normális. Miután elkészült, a Mac újraindul. Lépjen ki az Apple Configurator 2 programból, majd húzza ki az összes adaptert és kábelt.

    Ne feledje, hogy a firmware újraélesztésekor meg kell győződnie arról, hogy a folyamat sikeres volt, mert az Apple Configurator 2 nem értesíti Önt.

    4. lépés: Állítsa vissza a firmware-t.

    Ha az újraélesztés nem működik, akkor a következő lehetőség az, hogy minden adatot töröl, és újratelepíti a recoveryOS és a macOS legújabb verzióját. Ehhez kövesse az alábbi utasításokat:

    Az Apple Configurator 2 eszközablakában válassza ki a visszaállítandó Mac rendszert.

    Tegye a következők egyikét:

    • Válassza a Műveletek & gt; Helyezze vissza a elemet, majd válassza a Visszaállítás .
    • Vezérlőgombbal kattintson a kijelölt eszközre, majd kattintson a Műveletek & gt; Helyezze vissza a elemet, majd válassza a Visszaállítás
    • .
    lehetőséget

    Ha a Mac leáll e folyamat során, kezdje újra a visszaállítási folyamatot.

    Várja meg, amíg a folyamat befejeződik. Ne aggódjon, ha az Apple logója megjelenik és eltűnik e folyamat során, ez normális. Miután elkészült, a Mac újraindul. Lépjen ki az Apple Configurator 2 programból, majd húzza ki az összes adaptert és kábelt.

    Ne feledje, hogy a firmware visszaállításakor meg kell erősítenie, hogy a folyamat sikeres volt, mert az Apple Configurator 2 nem értesíti Önt.

    Ha a helyreállítási folyamat sikeres volt, megjelenik a macOS Setup Assistant ablak.

    Hogyan lehet újraéleszteni a nem reagáló Mac-et egy másik Mac-sel, személyre szabási hibával

    Noha a fenti fő utasítások az M1 Mac-felhasználók többségénél működnek, speciális utasításkészletre van szükség a folyamat során esetlegesen megjelenő személyre szabási hibák kezeléséhez. Az Apple szerint ez a hiba akkor következik be, ha a MacOS Big Sur 11.0.1 verzióra történő frissítés előtt törölte az M1 Mac rendszert, és a következő üzenet megjelenését kérte:

    “Hiba történt a frissítés előkészítése közben. Nem sikerült személyre szabni a szoftverfrissítést. Kérjük, próbálja újra. ”

    Ebben az esetben az Apple egy másodlagos Mac és egy külső merevlemez használatát javasolja egy indítható telepítő létrehozásához. Másodlagos utasításkészlet áll rendelkezésre azoknak a felhasználóknak, akik nem tudják használni az első opciót.

    A második verzió magában foglalja az indítási menü megnyitását és a terminál elérését, mielőtt végrehajtaná a parancsok másolásával és futtatásával járó lépések sorozatát. terminálon keresztül.

    Ha a fenti üzenetet kapja, amikor törli a Mac gépét az Apple M1 chipjével, akkor a MacOS újratelepítéséhez használja ezeket a megoldásokat.

    1. lehetőség: Használja az Apple Configurator alkalmazást.

    Ha a következő elemek vannak, gyorsan megoldhatja a problémát Mac firmware-jének felújításával vagy visszaállításával:

    • Egy másik Mac, MacOS Catalina 10.15.6 vagy újabb verzióval
    • Az Apple Configurator 2 legújabb verziója telepítve az egyik Mac számítógéped
    • Stabil internet-hozzáférés (Előfordulhat, hogy be kell állítanod a Mac webes proxy vagy tűzfal portjait, hogy az összes hálózati forgalmat az Apple készülékekről az Apple 17.0.0.0/8 hálózatára irányítsd.)
    • Támogatott USB-C - USB-C töltőkábel
    • Támogatott USB-A - USB-C kábel

    Ha mindezek nincsenek meg elemek helyett megpróbálhatja a következő szakasz lépéseit.

    2. lehetőség: Törölje a Mac-et és telepítse újra

    A Recovery Assistant segítségével törölheti Mac számítógépét, majd újratelepítheti az operációs rendszert. De mielőtt folytatná, győződjön meg róla, hogy elegendő ideje van az összes lépés végrehajtására.

  • A Mac helyreállításához a Helyreállítási asszisztens segítségével hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  • Kapcsolja be a Mac számítógépét.
  • Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az indítási lehetőségek ablaka.
  • Válassza az Opciók & gt; Folytatás .
  • Amikor arra kérik, hogy válasszon olyan felhasználót, akinek ismeri a jelszavát, kattintson rá.
  • Kattintson a Tovább gombra, majd írja be a rendszergazdai jelszó.
  • Amint megjelenik a segédprogramok ablak, kattintson a Segédprogramok & gt; Terminál a menüsorból.
  • Írja be a reset jelszót a Terminál ablakba, majd nyomja meg az Enter / gombot .
  • Kattintson a Jelszó visszaállítása ablakra a hozza elé.
  • Válassza a Helyreállítási asszisztens & gt; Törölje a Mac t a menüsorból.
  • Kattintson az előugró ablakban a Erase Mac elemre, majd a megerősítéshez kattintson ismét a Mac törlése gombra.
  • Ha elkészült, a Mac-et automatikusan újra kell indítani.
  • Válassza ki a kívánt nyelvet az indítás során.
  • Ha megjelenik egy értesítés, miszerint a kiválasztott lemez macOS verzióját újratelepíteni kell, kattintson a macOS segédprogramok
  • A Mac megkezdi az aktiválást, amihez stabil internetkapcsolatra van szükség.
  • A Mac aktiválása után kattintson az Exit to Recovery Utilities gombra.
  • Ugrás lépjen át még egyszer a 3–9. lépéseken, majd folytassa az alábbi következő szakaszsal. Ezen módszerek bármelyikét használhatja a macOS újratelepítéséhez.

    A macOS újratelepítése

    Miután törölte a Mac számítógépét a fenti módszerekkel, használja a fenti lehetőségek bármelyikét a macOS újratelepítéséhez.

    1. Használja a macOS Big Sur segédprogram újratelepítését

    Ha Mac gépén a macOS Big Sur 11.0.1 verzió futott, mielőtt törölte, akkor a segédprogramok ablakban kattintson a MacOS Big Sur újratelepítése lehetőségre. A folyamat befejezéséhez kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha nem biztos abban, hogy melyik macOS-verziót használta, válassza inkább a többi módszer egyikét.

    2. Használjon indítható telepítőt

    Ha van egy extra Mac-je és egy külső flash meghajtója, amely elegendő tárhelyet biztosít a macOS telepítőjének tárolásához, akkor létrehozhat és használhat egy indítható telepítőt a macOS Big Sur vagy más telepíteni kívánt macOS-verzióhoz.

    3. Használja a Terminált az újratelepítéshez

    Ha a fenti lehetőségek egyike sem működik az Ön számára, vagy nem tudja, hogy a MacOS melyik MacOS-verzióját futtatta, parancsokkal használhatja helyette az újratelepítést. Kövesse ezeket a lépéseket a folyamat befejezéséhez.

  • Válassza a Safari lehetőséget a segédprogramok ablakban a macOS-helyreállítás menüben, majd nyomja meg az Folytatás .
  • Nyissa meg ezt a webcímet a Safari cím mezőben: https://support.apple.com/kb/HT211983
  • Jelölje ki ezt a szövegblokkot, és másolja át a vágólapra a Command megnyomásával. + C : cd '/ Kötetek / Névtelen'
    mkdir -p private / tmp
    cp -R '/ A macOS Big Sur.app' private / tmp
    cd 'private telepítése / tmp / A macOS Big Sur.app telepítése '
    mkdir Tartalom / SharedSupport
    curl -L -o Tartalom / SharedSupport / SharedSupport.dmg
    http://swcdn.apple.com/content/ downloads / 12/32 / 071-14766-A_Q2H6ELXGVG / zx8saim8tei7fezrmvu4vuab80m0e8a5ll / InstallAssistant.pkg
  • Húzza előre a Helyreállítás ablakot a Safari ablakon kívülre kattintva.
  • Válassza a lehetőséget Segédprogramok & gt; Terminál a menüsorból.
  • A Másolás + V gombbal illessze be a fent másolt szövegblokkot, majd nyomja meg az Enter gombot.
  • A Mac-nek el kell kezdenie a macOS Big Sur letöltését.
  • Ha elkészült, írja be ezt a parancsot a terminálba, és nyomja meg az Enter billentyűt: ./Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard
  • Ez megnyitja a macOS Big Sur telepítőjét.
  • Kövesse a képernyőn megjelenő képernyőt utasítások a macOS újratelepítésére.
  • Ha további segítségre van szüksége, vagy ezek a lépések nem járnak sikerrel, akkor vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával.

    Melyik portot kell használni

    ​​A Mac-felhasználók másik fontos funkciója tudatában kell lennie annak a Thunderbolt-portoknak a helyén, amelyek felhasználhatók ehhez az újjáélesztési és helyreállítási szolgáltatáshoz. Itt található az Intel Mac és M1 Mac portok portjainak áttekintése. Ne feledje, hogy a portok közvetlenül Ön felé néznek, tehát amikor azt mondjuk, hogy balra és jobbra, akkor ez lesz a bal és a jobb oldali.

    • Intel Mac mini: A jobb oldali legtöbb Thunderbolt port
    • Intel Mac laptopok: Nézze meg a laptop bal oldalát, és a Thunderbolt portnak jobbnak kell lennie.
    • Intel 2020 iMac vagy iMac Pro: A jobb oldali Thunderbolt port a készülék hátulján négy az iMac Pro esetében, vagy kettő az iMac
    • esetén
    • Intel 2019 iMac Pro Tower: a Thunderbolt port a számítógép tetején található bekapcsológombtól távolabb helyezkedik el.
    • Intel 2019 iMac Pro állványra szerelhető: a bekapcsológombhoz közelebb eső Thunderbolt port
    • M1 Mac mini: a bal oldalon található Thunderbolt port, amely a HDMI-porttól a legtávolabb helyezkedik el.
    • M1 Mac laptopok: Ellenőrizze a laptop bal oldalát, a bal oldalon található Thunderbolt portot ( valójában nincsenek Thunderbolt portok ezen eszközök másik oldalán).
    Összefoglalás

    Az M1 Mac újraélesztése vagy visszaállítása meglehetősen egyszerű folyamat, kivéve, ha a „Hiba történt az előkészítés során a frissítés. Nem sikerült személyre szabni a szoftverfrissítést. Kérlek próbáld újra." hiba. Amikor ez megtörténik, az újraélesztési vagy visszaállítási folyamat sikeres befejezéséhez olvassa el a második utasításkészletet. Ha a folyamat túl bonyolult lenne az Ön számára, vagy ha más problémákkal találkozna útközben, további segítségért forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.


    Youtube videó: Hogyan használhat egy másik Apple laptopot egy nem reagáló Mac helyreállításához

    04, 2024