Hogyan lehet megszabadulni a HPDeviceMonitoring.framework Popup-tól Mac-en (04.20.24)

Mit tegyen, ha az az alkalmazás, amely korábban jól működött a Mac-en, hirtelen megjelenik egy figyelmeztető üzenet, miszerint rosszindulatú vagy károsítja a számítógépét? Ez a helyzet azoknak a Mac felhasználóknak a esetében, akik olyan HP nyomtatót használnak, akik a „HPDeviceMonitoring.framework károsítja a számítógépet” hibát kapták, amikor a nyomtatási párbeszédpanelen próbáltak nyomtatni.

A hibaüzenetről szóló jelentések tavaly októberben kezdtek megjelenni 23. és a hiba azokat a Mac-felhasználókat érintette, akik régebbi Mac-nyomtatókkal rendelkeznek. A jelentés szerint nem telepítettek frissítést, mind a macOS-ra, mind a HP nyomtatóra, és nem telepítettek új alkalmazást sem. Ez a hiba megakadályozza őket a HP nyomtatóik használatában, ami nagy kellemetlenséget okozhat.

Mi a HP Device Monitoring Framework malware Mac-en

Amikor a felhasználók HP nyomtatóikkal próbáltak nyomtatni, a következő üzenetet kapták:

HPDeviceMonitoring.framework ”károsítja a számítógépét.
Ezt a fájlt ismeretlen napon töltötték le.
Jelentsen rosszindulatú programot az Apple-nek, hogy védje a többi felhasználót.

A hiba további verziói:

  • A „keretrendszer” károsítja a számítógépet.
  • “ A hpPostProcessing.bundle ”károsítja a számítógépét.
  • A“ HPDM.framework ”károsítja a számítógépét.
  • A“ Matterhorn.framework ”károsítja a számítógépét. A „Productimprovementstudy.hptask” károsítja a számítógépét.
  • A „HP Scanner 3” károsítja a számítógépét.
  • A „inkjet1.driver” károsítja a számítógépét.
  • A „HP segédprogram” károsítja a számítógépét.
  • „A PDE.plugin károsítja a számítógépét.
  • A„ ScanEventHandler.app ”károsítja a számítógépét.
  • A „FaxArchive.task” károsítja a számítógépét.
  • A „inkjet3.driver” károsítja a számítógépét.
  • A „commandtohp.filter” károsítja a számítógépét.

A HPDeviceMonitoring.framework és az összes többi fent említett fájl társítva van a HP nyomtatóval, és futtatniuk kell, ha van olyan nyomtatási feladat, amelyet be kell fejezni. De ismeretlen okból valami megakadályozza ezeknek a fájloknak a futtatását. A HP nyomtatón kívül ez a hiba más alkalmazásokat is érint, például az Amazon Music alkalmazást.

A hibát még inkább bosszantja, hogy soha nem tűnik el a képernyőn, függetlenül attól, hogy milyen gombra kattint. Ha a Megjelenítés a keresőben gombra kattint, a HP nyomtató-illesztőprogrammal kapcsolatos mappák minden alkalommal megnyílnak. Ha az OK gombra kattint, a hiba párbeszédpanel néhány másodperccel később újra megjelenik.

Ez a hiba csak a MacOS Catalina és a MacOS Mojave programot futtató Mac-et érinti. A MacOS régebbi verzióját futtató Mac-ekről nem érkezett jelentés.

A „HPDeviceMonitoring.framework károsítja a számítógépet” hiba oka

A hiba megjelenése sok Mac-felhasználót megzavart, mert a nyomtató korábban jól működött, és nem voltak olyan változások vagy új szoftver telepítve, amelyek befolyásolhatták a nyomtató szoftverét.

Most ez a hibaüzenet nem jelenti azt, hogy a HP szoftvere kártékony vagy rosszindulatú programmal fertőzött volna meg. A kettős ellenőrzéshez ellenőrizheti a HP alkalmazás aláírását az alábbi utasítások szerint:

  • Indítsa el a Terminal alkalmazást az Applications mappából.
  • Másolja és illessze be a következő parancsot, a szóköz hozzáadásával:
    codesign –verify –verbose
  • Húzza a HP alkalmazást a Terminál ablakba, hogy megadja az elérési útját.
  • Az Enter gombra kattintva ellenőrizze.

    • A kimenetnek jeleznie kell, hogy az alkalmazás érvényes-e vagy sem, vagy teljesültek-e az aláírási követelmények. Íme egy példa arra, hogy miként kell kinéznie az eredményeinek:

    $ codeign –verify –verbose /Applications/Safari.app
    /Applications/Safari.app: lemezen érvényes
    /Applications/Safari.app: teljesíti a kijelölt követelményeket

    Ha ezt elvégzi, akkor megerősíti, hogy a HP illesztőprogram érvényes, ami azt jelenti, hogy a hiba máshol van. > Thomas Reed Malwarebytes-ben végzett vizsgálata alapján kiderült, hogy a hibának köze van a Mac Gatekeeperjéhez. Ez a macOS beépített biztonsága annak biztosítására, hogy csak biztonságos és megbízható programok fussanak a Mac-en. Amint a macOS problémát észlel az alkalmazással vagy rosszindulatú tartalommal rendelkezik, a Gatekeeper értesíti Önt, amikor megpróbálja elindítani, és megkéri, hogy helyezze át a kukába.

    Úgy tűnik azonban, hogy ez nem az Apple hibája . A HP szóvivője szerint arra kérték az Apple-t, hogy vonja vissza a régebbi Mac-illesztőprogramok hitelesítő adatait, ami miatt az Apple rosszindulatúnak ítélte meg.

    „A Mac illesztőprogramok néhány régebbi verziójánál akaratlanul visszavontuk a hitelesítő adatokat. Ez ideiglenes zavart okozott ezeknek az ügyfeleknek, és az Apple-lel dolgozunk az illesztőprogramok helyreállításán. Addig is javasoljuk a problémát tapasztaló felhasználóknak, hogy távolítsák el a HP illesztőprogramot, és a natív AirPrint illesztőprogram segítségével nyomtassanak a nyomtatóra.

    Mi a teendő a HP Device Monitoring Framework kártevőivel Mac számítógépen

    A HP szerint felkérte az Apple-t a tanúsítvány újbóli kiadására, ami azt jelenti, hogy minden rendben van? Sajnos sok felhasználó továbbra is ugyanazt a hibát kapja.

    Tehát, ha érintett benneteket, a következőket teheti:

    1. javítás: Használja az AirPrint szolgáltatást.

    Ha a HP alkalmazás nem engedélyezi a nyomtatást, használhatja helyette az AirPrint szolgáltatást. Nincs szükség semmilyen illesztőprogram telepítésére. Amíg a Mac és a nyomtató ugyanahhoz a Wi-Fi hálózathoz csatlakozik, vezeték nélkül nyomtathatja ki a dokumentumait.

  • Nyissa meg a nyomtatni kívánt dokumentumot, majd a felső menüben kattintson a Fájl elemre.
  • Válassza a Nyomtatás parancsot.
  • A Nyomtató menüben görgessen le a Közeli nyomtatók elemre, majd válassza az AirPrint lehetőséget.
  • Testreszabhatja az összes nyomtatási beállítást, majd kattintson a Nyomtatás gombra.
    • 2. javítás: Telepítse újra a HP illesztőprogramot.

    Mielőtt ezt megtenné, el kell távolítania a HP nyomtató-illesztőprogramot a Kuka és a nyomtatóhoz társított összes fájlt tartalmazó HP mappa eltávolítása. A nyomtató teljes eltávolítása után válassza le a Mac számítógépéről, és indítsa újra.

    Ezután csatlakoztassa a nyomtatót a Mac számítógépéhez. Ekkor megjelenik egy felugró párbeszédpanel, amely a következőket mondja:

    Szeretne letölteni és telepíteni szoftvert a „HP” programhoz?

    Ez azt jelenti, hogy a macOS észlelte, hogy nincs megfelelő illesztőprogram a HP nyomtatóhoz. Kattintson a Telepítés gombra, hogy a macOS megtalálja és telepítse a megfelelő illesztőprogramot.

    3. javítás: Telepítse újra a nyomtatóillesztőt manuálisan.

    Ha a macOS nem találja meg a megfelelő illesztőprogramot, akkor manuálisan újratelepítheti a HP illesztőprogramot. Ehhez:

  • Nyissa meg a keresőt, és keresse meg a / Library / Printers / hp mappát .
  • Törölje a teljes mappát. Mac megtisztítóval is megszabadíthatja az összes megmaradt fájlt.
  • Törölje a HP nyomtatót a Rendszerbeállítások & gt; Nyomtatók és szkennerek.
  • Telepítse a HewlettPackardPrinterDrivers.dmg alkalmazást ezekről a hivatkozásokról:
    • https://support.apple.com/kb/dl1888? területi beállítás = en_HU
    • https://support.hp.com/ca-en/drivers/printers
    • https://support.hp.com/us-en/document/ c06164609
    • https://h30434.www3.hp.com/t5/Printers-Knowledge-Base/quot-HPxxxxx-framework-quot-will-damage-your-computer-quot/ta-p/ 7825233
  • Ezután csatlakoztassa a nyomtatót, és tegye vissza a Rendszerbeállítások & gt; Nyomtatók és szkennerek.
  • Tegyen próbanyomtatást, hogy megbizonyosodjon arról, hogy működik-e.
    • Összefoglaló

    Annak ellenére, hogy az Apple újra kiadta a tanúsítványt a régebbi HP illesztőprogramok számára, még mindig vannak olyan felhasználók, akik nem tudnak megszabadulni ettől a hibától. Ebben az esetben a fenti megoldásoknak segíteniük kell a probléma megoldásában.

    Youtube videó: Hogyan lehet megszabadulni a HPDeviceMonitoring.framework Popup-tól Mac-en

    04, 2024